數據智能的浪潮正在奔涌襲來。

“近幾年，從企業服務的工具到企業服務的數據智能，客戶的認知發生了非常大的變化。”紅圈營銷創始人兼CEO劉學臣告訴i黑馬：“我以前說這是一個‘藍冰市場’，現在數據智能已經進入到真正的春天了，藍仍然很藍很藍，冰也開始融化了。”

數據是上帝的腦袋

作為深耕企服行業十年的老兵，劉學臣認為，針對企業服務在中國的發展，目前存在兩個誤區。

第一個誤區，認為中國B2B會一蹴而就，爆發式發展。但事實是，從1972年SAP成立，1975年微軟成立，1977年Oracle成立，1999年Salesforce成立，美國的企業級服務經過了40年的發展才走到今天，中國連10年的發展時間都不到。

第二個誤區，認為中國B2B不可能像美國那樣誕生千億美元的公司。有人質疑稱，中國有BAT，不會出現美國那樣的B2B巨頭了。這個理論也是站不住腳的，就像中國的制造業，在20世紀80年代如同一片荒漠，但是十年之后，老百姓的需求井噴，中國制造業得到了強勁的發展。

此前，因為處于后工業時代初期、信息化認知較低、管理成熟度不夠、付費意愿和能力弱等原因，劉學臣把企業數據智能稱為“藍冰市場”。如今，他發現“藍冰市場”開始慢慢地融化了。劉學臣判斷，十年以后，也就是到2029年，中國3000萬家企業都會建立起自己的數據智能系統。

經濟學有個爭論，計劃經濟好還是市場經濟好？

劉學臣做出一個大膽的預測，如果能把所有的數據都拿到，計劃經濟是最好的。“數據是什么？數據是上帝的腦袋。”

“我們可以大膽去預測，如果數據能夠被企業家、被政府重視的話，未來100年會帶來1萬倍的GDP增長。”

紅圈營銷的兩條曲線

英特爾CEO 格魯夫在《只有偏執狂才能生存》中提出一個概念，叫作“戰略拐點”。“每一個戰略拐點都會出現十倍速的變化。所謂十倍速，不是你整個行業、整個企業、整個產品十倍速變化，而是影響企業的某一個因素，短時間內發生十倍速變化。”

就紅圈營銷和劉學臣而言，這個因素便是數據智能。

因此，紅圈營銷迎來第二曲線，從做企業銷售管理工具，走向做企業數據智能。具體來看，相較于其他競爭對手，紅圈營銷有3個顯著的特點。

第一，從工具化到數據化。以前紅圈營銷的定位是做企業銷售管理工具的公司，現在紅圈營銷開始布局企業數據智能。現在紅圈營銷的定位是，用CRM工具提升企業銷售效率，用數據智能為企業帶來數據紅利、積累數據資產，幫助企業加速成長。

第二，從標準化到垂直化。B2B企業有3種能力，一是標準化能力，二是垂直化的可配置能力，三是個性化能力。做標準化產品，很難匹配客戶的具體需求；做成定制化產品，成本費用就會特別高。紅圈營銷重點專注于垂直化，在每一個垂直行業都有一個可配置化的產品，目前已經深入了快消、農牧、醫藥、服裝、建材、電力設備、家居建材等42個垂直行業。

第三，在產品、運營服務和銷售上，側重產品和運營服務。紅圈營銷拿出60%-70%的精力來做產品，20%-30%的精力來做運營服務。紅圈營銷的產品團隊由兩類人組成，一類是懂傳統垂直行業業務的人，一類是懂互聯網和軟件的人。此外，紅圈營銷的運營服務團隊達200人，分布在全國30多個城市，通過線上、線下兩種方式來做運營服務。

目前，和創科技旗下共有3款核心產品：通用版產品“紅圈通”、針對零售行業的“紅圈營銷”，以及針對項目型銷售的“紅圈CRM”。從營收占比來看，目前“紅圈營銷”占40%，“紅圈通”占40%，“紅圈CRM”占20%。劉學臣表示：“ 接下來‘紅圈營銷’和‘紅圈CRM’的份額會增加，我們會更加堅定地走垂直化路線。”

做好定位，看清終局

所有的ToB初創企業都面臨一個難題，剛開始受到技術能力和服務能力的局限，很難服務大型企業，只能從中小客戶做起，這就會出現兩個問題：第一，難以滿足大客戶的需求；第二，無法控制小客戶的獲客成本。

對此，劉學臣表達了自己的看法。他認為，B2B里面沒有什么取巧的辦法，有一個“笨辦法”就是提高自己在某個細分領域的專注度和專業度，然后付出長時間，比如專注快消這個領域，以后再慢慢擴張。

另外很重要的一點，就是企業和創始人要做好定位。考慮三個問題：你的客戶定位是大客戶還是小客戶？你的產品能否匹配你的客戶？你的能力能做出什么樣的產品？

“為什么有些廠商活得不好呢？定位大客戶，產品又不匹配，能力也生產不出匹配大客戶的產品；定位小客戶，沒有那么多資源，做出的產品也很復雜，小客戶也沒什么支付能力。”劉學臣稱。

劉學臣還向i黑馬分享了自己的創業感悟。

首先，要思考清楚行業的終局。看清終局，就會清楚今天怎么走，就不會彷徨迷茫，就不會掉到坑里去。“2029年，中國所有企業都會用上各種工具，然后通過工具形成企業數據智能系統，這就是我們這個行業的終局。”劉學臣表示。

其次，在不清楚終局的時候，不要用投機取巧的辦法，不要用簡單的商業模式，而是要專注做好產品和服務。把產品服務做到極致，就一定會有出路。

最后，創始人要密切跟團隊和投資人溝通。投資股東對紅圈營銷主要有兩個期望，一是創造客戶價值，二是實現商業價值。“商業價值包括業務賺不賺錢，也包括在資本市場里面有沒有合理的流動性和回報率。我也反復跟團隊講，如果我們給客戶創造了很好的客戶價值，那么我們自己的商業價值就會是無可限量的。”